Toimitusjohtajan katsaus 2017

Toimitusjohtajan katsaus

Trainers’ House synnytti kolmen tilikauden mittaisen kehitystyön tuloksena konseptin onnistuneeseen muutoksen toimeenpanoon: Muutoksen 4 Matkaa. Liiketoimintatulosten saavuttaminen edellyttää, että strategiasta tehdään kiinnostava tarina ja se muutetaan tekemisiksi, tavoiksi ja tuloksiksi. Asiakkaillemme tämä tehokas malli takaa nopeamman, varmemman, selkeämmän ja innostavamman muutoksen toimeenpanon.

Trainers’ Housen liikevaihto kasvoi vuonna 2017 1,4 %. Liikevoitto jäi 0,5 milj. euroon. Yhtiö investoi vuonna 2017 tulevaan. Yleinen taloudellinen tilanne tukee kasvua. Vaikka teimme kovasti työtä, tämä ei vielä muuttunut tulokseksi. Vuosi 2017 oli panosten asettamista. Odotamme investoinneille tuottoa tänä vuonna. Trainers’ House sai vuonna 2017 yhdessä asiakkaidensa kanssa aikaan ilahduttavasti asiakastuloksia. Tässä vuosikertomuksessa on jälleen avattu toistakymmentä kiinnostavaa ja erilaista asiakastarinaa.

Trainers’ Housen asiakkaiden saaman hyödyn kasvu ja kasvun skaalautuminen edellyttävät monistettavaa metodia. Tässä yhdistyvät muutoksen markkinointi, valmennus, digitaaliset sisällöt, Igniksen palvelut sekä Pulssi-muutosjohtamisen alusta. Trainers’ House jatkaa Pulssin kehittämistä, sillä se toimii asiakkaille muutosmatkan alustana. Pulssi tuo yhteen onnistumisen kannalta tärkeimmät ihmiset ja heidän tekemisensä, muutoksen markkinoinnin, yksilöitä tukevat ”polullapysymispuhelut”, ihmisen omat intressit, digitaaliset sisällöt sekä muutoksen jatkuvan tilannekuvan palveluna. Yhtiö on panostanut merkittävästi digitaalisiin ratkaisuihin, jotta asiakkaiden käyttöön luodaan käytännönläheistä muutosjohtamista tukeva sisältökokonaisuus. Yhtiö sai merkittäviä uudistetun metodiikan mukaisia tilauksia vuoden 2017 aikana.

Trainers’ House jatkaa panostusta markkinointipalveluihin. Yhtiö perusti uuden Ignis-palveluiden toimipisteen Espanjan Torreviejaan, joka on osoittautunut menestykseksi kuten Oulunkin toimipiste. Lisäksi uusi Igniksen toimipiste aloittaa toimintansa maaliskuussa 2018 Turussa. Kykymme palvella kasvavaa kysyntää markkinointipalveluissa ja muutoksen tukemisessa paranee. Lisäsimme myös panostusta seuraavaan tekijäsukupolveen kahdella käynnistyneellä Trainee-ohjelmalla vuonna 2017.

Kiitän rakkaita kollegoita arvokkaasta työstä ja rakkaita asiakkaitamme luottamuksesta.

Arto Heimonen