Elma Palsila

LinkedIn

elma.palsila@trainershouse.fi

+358 40 145 5922

Elma työskentelee Trainers’ Housella muutosprojektipäällikkönä ja kuuluu tämän lisäksi markkinointitiimiin. Koulutukseltaan Elma on kauppatieteiden maisteri. Asiakaspalvelu on Elmalla verissä. Hän on aiemmissa tehtävissään johtanut asiakaskokemustiimiä, vastannut asiakaskokemustutkimusten tuotannon toteutuksesta, asiakasanalyyseistä sekä tulosten presentoinnista asiakkaille. Parhaimmillaan hän onkin asiakkaiden kanssa. Liiketoiminnan kehittäminen on Elmalle merkittävä motivaattori. Uran aikana kertynyt asiakasymmärrys auttaa häntä hahmottamaan nopeasti asiakasyritysten liiketoiminnan vahvuusalueita ja kehityskohteita. Yhteistyötaitojensa lisäksi hän on saanut kiitosta asiakkailta esiintymisensä vakuuttavuudesta, selkeydestä sekä presentaatioidensa analyyttisyydestä. Vuodet nopeasti kasvaneessa start-upissa opettivat hänelle paljon palvelukehityksestä sekä suurten kokonaisuuksien hallinnasta. Vapaa-ajalla Elma ympäröi itsensä inspiroivilla ihmisillä, liikkuu luonnossa, lukee ja urheilee. Maailman parantaminen kaikissa muodoissa on lähellä Elman sydäntä.